Instructions

保持冷静!不要正要对抗! 

制作拷贝! 

对于调查人员要带走的每份文件（原件或复印件）和每一份电子文档，贵公司员工必须制作至少一份（额外）拷贝。所有拷贝都必须归档另行存放在单独的文件夹内，且必须在存储电子拷贝的数据存储介质上贴上标签，以便您稍后能够准确地区分这些文件。  

请勿让调查人员单独行动! 

确保每位调查人员都有贵公司员工（内部合规小组）陪同。  

内部合规小组的相关成员必须做好以下记录：  

• 正在搜查什么？ 
• 提出了什么问题？ 

如可能，只在律师到场的情况下回答问题! 

在未得到法务部或外聘律师建议的情况下，确保您和您的员工尽可能不作任何陈述。如果您或您的员工被问及相关问题，请礼貌地要求调查人员等律师到来。  

做好笔记!  

仔细记录调查过程，特别是： 

• 调查人员搜查了哪些地方？  
• 调查人员问了哪些问题？  
• 员工是如何回答的？（如果可能，员工只应在律师到场的情况下回答问题） 
• 要求出示/提供/调查和复制了哪些文件？ 
• 调查人员搜查IT系统的使用的搜查标准是什么？ 
• 被扣押了什么物品？ 
• 记录与调查人员产生争议的任何问题。 

记录中不得有任何个人评论! 

如有任何疑问，请与法务部或外聘律师联系!  

查明是哪个调查机构® 使用正确的指南! 

公司和个人的权利和义务可能因负责调查的机构不同而有所差异。因此，应对以下调查，有两份不同的指南： 

• 欧盟委员会的调查 
• 国家权力机关的调查 

调查结束时，起草一份内部报告，内容至少包括上述第条中所列项。 

1.通知法务部和外聘律师. 法务部应通知集团所有相关管理人员。 

2.指示您的秘书向所有员工发送事先准备好的电子邮件，告知他们有人来调查。  

3. 通知内部合规小组，该小组由专为应对此类调查而选派和培训的人员组成。该小组成员应立即出现在您的办公室。每位小组成员应携带：(a) 一部手机，(b) 本行为清单，和 (c) 分别应对欧盟委员会调查和国家的调查机关调查的两份指南。 

4. 提醒IT部门出现紧急状况。 

5. 调查是否有迹象表明还会对员工的私人场所进行调查。如有，届时派一名外聘律师同往。

6. 要求您的秘书确保其不离开自己的办公桌，并确保通过电话联系到管理层。 

7. 始终携带您的手机。 

8. 会同内部合规小组和至少一名内部IT专员一起会见调查人员。 

1. 询问调查人员，并记录以下回答： 

• 本次调查的负责人是谁？ 
• 本次调查由哪个机关负责（调查机关的名称）？ 
• 来访目的是什么？  

2. 要求查看搜查令或类似文件。立即通过电子邮件/传真将这些文件的扫描件/复印件发送给法务部和外聘律师，所发送的文件应注明“紧急——权力机关调查——请立即转发”。  

3. 要求调查人员出示其证件，并记下他们的姓名。 

4. 礼貌地请调查人员等外聘律师到来。注意：调查人员未必会等! 

5.告知调查人员     号房间可供其作为协调点。告知调查人员只可在复印室（房间号     ）进行复印，而不要在单独的办公室进行复印。

6. 确保中心复印室有两名员工负责复印。  

7. 告知调查人员，每位调查人员将始终由一名公司员工陪同。通知调查人员，将由贵公司IT专员陪同调查机构的IT专家。相应地选派上述人员。

1. 任何情况下都保持友好和冷静的态度。调查人员不是在调查您个人。 

2. 询问调查人员： 

• 您代表哪个部门（检察院、欧盟委员会、反垄断主管机关、海关、税务机关还是类似部门）？ 
• 来访目的是什么？ 
• 有多少名调查人员前来开展调查？ 
• 记录下他们的回答。 

3. 告知调查人员，公司的相关负责人将很快抵达。 

4. 请调查人员在前台接待区等候，直至管理层得到通知及负责人抵达。

5. 电话通知管理层 和法务部，并告知他们：

• 调查机关的名称
• 来访目的
• 来访调查人员的人数。

6. 请只通知管理层和法务部。

7.如调查人员坚持要求带他们前往公司的特定部门，立即请一名同事陪同调查人员一同前往。立即通知管理层和法务部这些调查人员去了哪些部门。 

8. 即使调查人员离开了接待区，前台也应坚守岗位。